F82017|AR、VR、AI一个不落,Facebook带你通往未来世界:亚博网页版登录界面

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Facebook的众多目标就是让这些商家通过Messenger更加顺利,为此去年他们发售了聊天机器人(chatbots),让用户像和真人一样和机器人聊天,然而接受程度并没想像中的那么好。但Facebook并没舍弃聊天机器人,而是环绕自己的目标设计更佳的功能。

此次公布的 Messenger平台2.0主要改版了四项功能:一个找到按钮,聊天拓展,智能恢复和AI驱动的店内。商户最想的就是导流,所以Facebook打造出的第一项新功能是找到,页面右下方的一个图标,用户可以查询到附近商家和风行的聊天机器人,点进来就可以展开更进一步的交流或是下单。第二项功能是聊天拓展,通过聊天拓展多个用户可以同时和商家展开交流,这样聊天机器人的入口也更加多了。

例如,当你在群里和朋友聊天时,想共享一个近期专辑给朋友,就可以页面+这个图标,自由选择Spotify,输出专辑名,页面群发,它就不会向群里发送到出有一个Spotify的聊天机器人。而如果商家不想一个原始的聊天机器人,但又想要更佳地和客户交流,Facebook获取了另一项AI驱动的功能叫智能恢复。基本上就是一个简化版的聊天机器人,比如用户可以问“你们几点门口?”,商家不必每次都去恢复一下,只需设置好智能恢复,就可以让它代劳了。

还有一项AI驱动的功能是店内,这次Facebook在Messenger里深度统合了 delivery.com的店内服务。比如这样一个场景,当你和朋友在聊晚上不吃什么时,Messenger前段时间发售的“M Suggestions”引荐功能就不会引荐你在自己讨厌的餐馆下单,然后从自由选择不吃什么到缴纳都可以在这里已完成。

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而且这样的引荐不会随着用于显得更加智能。这是第三方服务首次转入到Facebook的AI系统里。Facebook也计划扩展更加多第三方服务。

除了上面这些,Facebook还为Messenger改版了更好游戏功能,还包括挑战好友的一些游戏。此外还有Messenger Codes,用户通过扫瞄二维码就可以链接到商家或是加到想关的聊天机器人。这么多的新功能,边叫外卖都统合进去了,可见Facebook对Messenger的野心和微信一样,都想要变为你一站式的互联网服务入口,不过能无法顺利就一定了。

AR、VR和AI就是Facebook F8大会首日keynote的所有内容了,这几款新产品是不是超过大家的预期呢?(公众号:)刘芳平对此文亦有贡献。原创文章,予以许可禁令刊登。下文闻刊登须知。

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